Принцип работы онлайн-кассы: что делать, если пропал Интернет или отключили электричество

В течение 15 рабочих дней после выдачи разрешения контрольно-кассовое оборудование должны привести в нормальное состояние. Рассмотрим второй случай — когда ремонт обошелся без снятия пломб. Как действовать в этом случае продавцу? Далее - действовать по их рекомендациям. Андрей Бударин рекомендует следующее:

Сломалась касса при приеме интернет-платежей. Что делать в такой ситуации?! Рекомендации ФНС

Если ремонт затянется, то попросите сервисный центр составить документы, которые подтвердят, что компания сдала кассу в ремонт. В это время выдавайте покупателям другие документы, которые подтверждают оплату. После того как специалисты вернут оборудование, пробейте на кассе чек коррекции. В чеке запишите сумму выручки, которую получили за период работы без кассы. Эти действия помогут освободить компанию от штрафа в случае споров с налоговиками. Налоговики не распространяют это правило на продавцов, у которых сломалась техника.

Поэтому компанию могут оштрафовать минимум на 30 тыс. Пока кассы не будет, воспользуйтесь услугами платежных агентов. Это организации, которые принимают оплату от покупателей и сами пробивают чек. Если доставляете товары через курьерскую службу, пробивать чек будут представители контрагента. Поэтому, до тех пор, пока у фискального накопителя не истек срок эксплуатации в настоящий момент он составляет 13 месяцев , его разблокировка в дневный период осуществляется очень просто.

Вместе с тем, факт блокировки онлайновой кассы магазина - веский повод ФНС обратить внимание на соответствующую торговую точку. Особенно, если речь идет о магазине, расположенном на территории, для которой не характерны частые проблемы с интернетом. Например, это может быть здание крупного торгово-развлекательного центра в котором маловероятно отключение от интернета всех арендаторов.

А если испытывает проблемы со связью только один магазин - то у ФНС есть все основания подозревать его в нежелании быть открытым и прозрачным с точки зрения налогового контроля. Как результат - ФНС может приехать в магазин с внеплановой проверкой, и, выявив неработающую ККТ, оштрафовать торговую точку на крупную сумму. Вместе с тем, похожий сценарий может наблюдаться и в случае, если с интернетом все в порядке, однако, наблюдаются проблемы в работе самой онлайн-кассы, вплоть до невозможности ее задействовать.

Изучим данный нюанс подробнее. Касса сломалась или нет электричества Действительно, онлайн-касса может попросту сломаться: Поломка ККТ может случиться по разным причинам. Как и у любой электроники, в структуре кассового аппарата могут быть не самые надежные электронные компоненты. На ККТ могут что-то пролить, уронить - факторы появления неисправности могут быть разными. Не функционирующий должным образом кассовый аппарат эксплуатировать нельзя. Как нельзя и вести торговлю в этом случае - таковы рекомендации финансовых регуляторов.

Дело в том, что законодательство, регламентирующее применение контрольно-кассовой техники, не предусматривает сценариев, при которых возможен запасной сценарий с использованием альтернативы сломанной кассовой машины. И в случае проблем с техникой магазину придется сворачивать торговлю. Если магазин продолжит продавать товары при неработающей онлайн-кассе, то может быть оштрафован.

В соответствии с пунктом 2 статьи Они не будут иметь никакой юридической силы и не помогут магазину избежать штрафа от ФНС за торговлю при неработающей ККТ. Таким образом, со сломанной ККТ все ясно: Далее - действовать по их рекомендациям. Другое дело, если ККТ не удается задействовать по причинам, не зависящим от магазина. Например, в силу отключения электричества.

Конечно, если касса сломалась - это тоже, как правило, проблема, возникшая по не зависящей от фирмы причине, но в данном случае речь идет о форс-мажоре, о ситуации, которую было крайне сложно предвидеть в то время как следить за техническим состоянием кассовой техники магазину вполне по силам. Примечательно, что действия кассира в случае, если касса обесточена, в общем случае должны быть те же, что и в случае, если ККТ сломалась: В случае нарушения данного порядка действий ФНС может наложить на магазин тот же штраф - по статье Однако, ФНС с высокой вероятностью не будет этого делать, если: Ключевой момент здесь - как раз таки формирование чека коррекции.

В нем отражается сумма, полученная от покупателя во время отключения ККТ от электросети но, в свою очередь, не фиксируется название товара. Соответствующий чек коррекции нужно сформировать до закрытия смены, а если не получится например, если электричество не включат до завершения рабочего дня , то - на следующий день также до закрытия смены. Чек коррекции в контексте применения ККТ в розничной торговле - инновационный документ, как и сама онлайн-касса.

Сведения, содержащиеся в нем, как и те, что отражены в обычном чеке, передается из магазина в ОФД, а затем - в ФНС в автоматическом режиме. Впоследствии специалисты ведомства могут прийти с проверкой и выяснить обстоятельства, при которых магазину пришлось формировать данный чек. Похожее Тема технических сбоев кассовых аппаратов в последнее время чрезвычайно актуальна.

Они могут быть как глобальными, который имел место 20 декабря, так и локальными. Связаны они могут быть как с техническими неполадками, так и с неправильными действиями кассиров. Многие пользователи ККТ задают вопрос: Что делать в такой ситуации? Общий подход к наложению штрафов Если касса выходит из строя, большинство продавцов опасаются проводить операции. Ведь за неприменение ККТ может быть выставлен штраф.

ФНС неоднократно разъясняла, что намерена штрафовать только субъекты бизнеса, которые умышленно не применяют ККТ. Если вины пользователя онлайн-кассы в ее неприменении нет, то и штрафа не последует. Но лишь в том случае, если он предпримет все необходимые действия. Главное, что должен сделать пользователь онлайн-кассы в случае ее неприменения — принять все меры для исправления ситуации, добровольно и своевременно сообщить в налоговый орган о сложившихся обстоятельствах и подготовить документы, которые будут свидетельствовать о его невиновности.

Сценарии выхода из строя ККТ Налоговая служба дала пояснения по эпизоду 20 декабря практически сразу. Справедливости ради отметим, что о действиях в критической ситуации налоговики рассказывали и раньше. Андрей Бударин часто разъясняет бизнесу порядок работы с онлайн-кассами Итак, сценарии поломок могут быть таковы: Касса перестала работать полностью. Невозможно понять, зафиксировала ли она фискальные данные и в каком объеме. Использовать ее для пробивания чеков также невозможно. Касса работает, но данные в память фискального накопителя не вносятся.

Кроме того, существуют незначительные сбои в работе ККТ, связанные, как правило, с отсутствием связи.

Основные причины поломки ККМ – кто виноват?

Запасные части и расходные материалы недороги и доступны. Их вид и создаст ощущение украшенного торгового зала. Кроме кассы вы можете купить все необходимое дополнительное оборудование: денежный ящик.

Подписка на новости

Pans and Company на вокзале Estacio Nord Магазины на вокзале Estacio Nord, то с 01. Варианты реализации Кассовый аппарат - игрушка, соответствующие изменениям ФЗ-54. Переход новое кассовое оборудование. Это без фискального накопителя?

Похожие темы :

Случайные запросы